geselecteerd als gefixeerd bericht is a post from interactievemedia.web-log.nl.

De visie van de jeugd op e-mail brengt problemen met zich mee, omdat studenten daardoor bijvoorbeeld officixeble aankondigingen of deadlines missen, aldus Ars Technica. Sommige universiteiten lossen dit probleem op door een Myspace-pagina in te richten. De goedbedoelde pogingen van deze universiteiten betekenen echter dat studenten nog steeds een website moeten bezoeken en moeten inloggen om belangrijke informatie te vernemen. De nieuwssite concludeert dat e-mail niet stervende is, maar slechts ‘een beetje ziek’.

E-mail wordt bedreigd en wel door de steeds toenemende hoeveelheid spam die het beheren van inkomende e-mailberichten soms onbegonnen werk maakt, en door overijverige spamfilters die ook ‘veilige’ e-mails tegenhouden .

Tieners: e-mailen is voor ouderen is a post from interactievemedia.web-log.nl.

Zelf ben ik nog altijd van mening dat mobiel internet wel degelijk toekomst heeft. Zeker omdat de jonge gebruikers met een mobiel in de wieg zijn opgegroeid.

In de Volkskrant stond onderstaand artikel over smartphones. Microsoft gaat zich er dus mee bemoeien. En als Microsoft zich ermee bemoeit, wordt het meestal wel een hype.

————-
Microsoft ruikt marktaandeel in slimme mobieltjes
De smartphone is in opkomst. Mobiel internet kampt al jaren met een gebrek aan aandacht vanuit de gerbuiker. Echter, nu het slimme mobieltje, waarop email te ontvangen is en dat voor het surfen op internet gebruikt kan worden, in populariteit toeneemt ruiken velen hun kansen. Onder hen Microsoft, dat met een mobiele versie van Windows al jaren probeert op de markt voor mobieltjes in te breken. Dit jaar zullen circa 900 miljoen mobieltjes over de toonbank gaan en zestig miljoen daarvan zijn smartphones. Palm is de eerste die een smartphone met Windows uitbrengt: de Treo 750v.bron: de Volkskrant (20-09-06)

Microsoft aan de smartphone is a post from interactievemedia.web-log.nl.

Al sinds vorige eeuw beschikken tal van bedrijven over WAP-versies van hun websites. Dat zijn aangepaste versies van de normale website die speciaal ontworpen is om bekeken te worden op mobiele telefoons. De oprichting van .mobi heeft tot doel uniformiteit aan te brengen in de ontwerptaal voor bouwers van mobiele sites.

Met de aanschaf van een mobi-domein gaat de domeineigenaar er bijvoorbeeld mee akkoord geen frames te gebruiken en minimaal XHTML-MP versie 1.0 te gebruiken. Daarnaast werken de initiatiefnemers van Dotmobi mee aan het formuleren van een e-mailstandaard vanuit mobiele webpagina’s.

Nederlandse bedrijven als waaronder de Rabobank, ANWB, De Telegraaf en Endemol sloegen vorige week de handen ineen om de drempels voor mobiel internet weg te werken. De richtten het Open Mobiel Internet (OMI) op.

Critici menen dat er geen behoefte aan een apart topleveldomein nodig is voor mobiele websites. De reguliere webstandaarden van W3C zouden moeten volstaan voor iedere type website.

Wellicht dat de toevoeging .mobi als herkenning wel gaat werken. Een mobiele website vraagt natuurlijk een hele andere userinterface dan een normale website. Om zondermeer de website voor een bedrijf voor een mobiele telefoon beschikbaar te maken doet terugdenken aan de beginjaren van internet waar brochures rechtstreeks werden doorvertaald naar de online wereld.

Een apart domein met aparte usabilityeisen aan de mobiele websites heeft wellicht dan ook wel kans van slagen.

Topleveldomein voor mobiele websites is a post from interactievemedia.web-log.nl.

Bovenstaande bewering staat vandaag op Emerce.nl. Hieronder een aantal opvallende quotes:
Roelant Kooij, account manager bij Tweakers: "Ze weten gewoon niet dat gebruikers een wettelijk recht op inzage hebben in alle persoonsgegevens die ze verwerken. Daarvoor heeft slechts een zeer klein aantal sites voorzieningen getroffen."

Jan Willem Broekema, tot voor kort directielid bij het CBP, was het eens met Kooij. "Hij heeft groot gelijk. Onwetendheid bij internetbedrijven en websites is het sleutelwoord. Herleidbaar via ordernummer

Wet in online praktijk onwerkbaar
In de praktijk is de informatieplicht om internetters op de hoogte te stellen van verwerking van persoonsgegevens lastig. Zelfs het loggen van een IP-adres is al zo’n verwerking. Bovendien willen de gebruikers er zelf ook niet mee worden lastig gevallen, denkt Kooij. "Je kan niet elke keer als een bezoeker iets invult eerst een mededeling tonen over de verwerking van hun persoonsgegevens. Dat is informatie waar ze niet in gexefnteresseerd zijn. Ze willen gewoon deelnemen aan het proces."

"Het halve internet valt onder de Wet Bescherming Persoonsgegevens" aldus jurist Anton Ekker van SOLV Advocaten. "Handhaving kan niet effectief. Daarom moeten er meer rechten komen voor internetters zelf. Bij het verstrekken van naam en adresgegevens van internetters maakt een hosting provider dat oordeel zelf. Je hebt geen recht je daar tegen te verzetten. Dat zou wel moeten kunnen. Zo’n mogelijkheid tot bezwaar moet in de wet komen te staan."

‘Grote onwetendheid over privacyregels bij sites’ is a post from interactievemedia.web-log.nl.

Hoewel het belang van weblogs zeker wordt gezien, denkt een minderheid van de managers dat blogs in de toekomst net zo belangrijk of zelfs belangrijker kunnen worden dan traditionele media.

De kennis onder communicatiemanagers over de bloggingwereld is nog relatief laag. x93Er zijn grote verschillen te zien in de denkbeelden over de aantallen blogs in de wereld en over de afzenders en herkomst van blogs,x94 schrijven de onderzoekers.

Aan het onderzoek, dat is uitgevoerd door p.r.-bureau Porter Novelli, hebben 50 communicatiemanagers actief deelgenomen. Uit onderzoek onder 425 marketeers van Interview-NSS onder marketeers waar Emerce twee weken geleden over schreef, blijkt dat zox92n 12 procent van de Nederlandse organisaties gebruik maakt van weblogs. Iets minder dan de helft van de marketeers denkt dat de aandacht voor weblogs als marketinginstrument overdreven is, schreven de Interview-NSS-onderzoekers.

De onderschatting van weblogs is opvallend. Het traditionele adverteren maakt steeds meer plaats voor 1:1 interactie. Via weblogs worden al vaak de traditionele media de loef afgestoken. Geenstijl is voor veel nieuwsjagers dxe9 bron. Veel expertsites zoals deze , worden via weblogs beschikbaar gesteld. Weblogs zijn zeer laggdrempelig, makkelijk te beheren en zeer persoonlijk. Straks worden weblogs de ingang voor bedrijven om met hun achterban te communiceren, of belangrijker nog: hun doelgroep te leren kennen.

Traditionele media zullen niet zomaar verdwijnen, maar de impact van deze media neemt af. Straks heeft een billboard in second life wellicht meer invloed dan een tv-reclame. Het is jammer dat de beleidsbepalers het belang van nieuwe media nog niet inzien.

Het volledige artikel staat op emerce.nl

De manager en marketeer snappen het weer niet is a post from interactievemedia.web-log.nl.

Bosschenaren die hun boodschappen in de Albert Heijn-vestiging doen, ontvangen alleen een tekstbericht als ze de Bluetooth-functie van hun telefoon aan hebben staan tijdens het winkelen. Bovendien wordt de reclameboodschap voorafgegaan door een bericht waarin de gsm-bezitter gevraagd wordt of hij de berichten wil ontvangen.

De Bluetoothmarketing is een initiatief van Albert Heijn en Go-Tan, producent van Aziatische levensmiddelen. In de gratis tekstberichten die in de supermarkt worden verstuurd, worden klanten verwezen naar een gedeelte van de supermarkt waar Go-Tan producten te vinden zijn. De tekst van het bericht luidt: "Stel je wokgerecht samen in de Go-Tan wokshop in dit AH-filiaal."

De actie in de supermarkt in Den Bosch duurt twee weken en omvat naast de Bluetoothreclame ook ingredixebnten als oosterse danseressen, vechtsportdemonstraties en kooksessies. De campagne is ontwikkeld door communicatiebureau One Shoe, is samenwerking met Unplug-It.[Bron: Webwereld]

De reacties op Webwereld zijn niet mals. Spam! roept men in koor. Het initiatief van AH is echter te loven. De toepassing kan in mijn ogen nog geavanceerder, maar je moet ergens beginnen. Bluetooth kan heel goed werken. Echter zullen de aanbiedingen wel gericht moeten zijn op de persoon in kwestie. Nu wordt een nieuwe toepassing als oude media gebracht; je komt binnen op de persoonlijke GSM van de ontvanger, maar valt de ontvanger vervolgens lastig met een algemene boodschap.

Ook heb ik de voordelen nog niet kunnen ontdekken. Hang er een voordeel aan; korting op producten, andere aanbiedingen en wellicht wordt blue tooth dan een succes.

Albert Heijn start met Bluetooth-reclame in Den Bosch is a post from interactievemedia.web-log.nl.

Het was de bedoeling dat internetters die de filmpjes zien zo enthousiast raken, dat ze hun vrienden aansporen om de filmpjes ook te bekijken. De massale toestroom blijft echter uit getuige het aantal kijkers tot nu toe: 704.

Slechts een gebruiker van YouTube heeft zich geabonneerd op het ING-kanaal. ING heeft de filmpjes ook geplaatst op Yahoo Video. Via die site hebben slechts 50 internetters de filmpjes bekeken.

Warner Music heeft wel succes met zijn filmpjes op YouTube. Een maand geleden lanceerde Warner Music een site op YouTube rondom Paris Hilton. De zangeres uploadt frequent professionele filmpjes.Inmiddels hebben 1,2 miljoen internetters de filmpjes bekeken. Warner heeft een overeenkomst met YouTube gesloten over het plaatsen van duizenden videoclips. Naast de vertoonde clips worden advertenties geplaatst. Warner en YouTube delen de winst. bron: emerce.nl (19-09-06).

Zo zie je dat content nog altijd het belangrijkst is. Zo maar een filmpje op You tube plaatsen garandeert geen succes. Het gaat ook om de inhoud van het filmpje. Maar evengoed dapper dat ING dit medium uitprobeert.

Geen succes voor ING op You tube is a post from interactievemedia.web-log.nl.

Ik heb het artikel hieronder kort samengevat, vooral om te laten zien hoe bedrijven web 2.0 inzetten in hun bedrijfsvoering en wat er xfcberhaupt onder Web 2.0-initiatieven wordt verstaan.
Het volledige artikel lees je op Frankwatching.com

1. Blogging

• Thematische blogs zowel intern als extern
• Blogs ingezet in het kader van online advertentie- en wervingscampagnes.
• Adverteren op blogs
• Bexefnvloeding op blogs
• Blogs die schrijven over finanacixeble instellingen

2. Social networking & gaming

• Social networking: Bedrijven via medewerkers actief op Hyves en MySpace.
• Gaming: Bedrijven actief in Eccky en Habbo Hotel en secondlife.

3. Search engines & mapping

• Social search engines zoals Technorati, Google Zoeken en Feedo
• Mapping; Google earth wordt steeds populairder. In de USA kun je via Google earth pinautomaten vinden.Google is ook aan het experimenteren met een presentatie van zoekresultaten waarbij de plattegrond prominent naast het zoekresultaat wordt gepresenteerd. Bijvoorbeeld bij een zoekopdracht in San Francisco naar een hypotheekadviseur.

4. User review portals & Comparison shopping sites

• User reviews portals zijn webportals waar gebruikers kunnen zoeken op vergelijkingen en peer reviews (beoordelingen) van producten en services. Vergelijkingssites (comparison shopping sites) beperken zich tot het bieden van vergelijkingen. Ook hier zie je dat ook in de financixeble wereld er steeds meer van dit soort portals opstaan.
• Financixeble instellingen zelf kunnen heel wat met dit soort vergelijkingsinformatie. Zo is er het Amerikaanse voorbeeld van de verzekeraar Progressive die op de eigen site een productvergelijker (met informatie over alle concurrenten!) aanbood. Het gevolg was een toenemend vertrouwen bij bezoekers van de site en een stijging van de omzet (!).

5. Video, TV & narrowcasting

• Online wervingscampagne via video
• De voorgelezen website (Readspeaker bijvoorbeeld)
• You Tube; De Postbank heeft vrijwel meteen YouTube ontdekt, waar bijvoorbeeld dit filmpje van een dansende leeuw te vinden is, verder deze Lion on a mission, maar ook de tv commercial van Jan Mulder en de blauwe leeuw in Rome.
• Veel banken zijn verder volop met narrowcasting bezig, zoals bijvoorbeeld SNS Bank, Rabobank, ABN Amro en Postbank (via Postkantoren).

6. Foto’s & tagging

• In de fotoservice Flickr zijn foto’s te vinden van de verkiezing van de winnende ontwerpen van Mijn Postbankpas.
• Via de tag Postbank zijn nog meer Postbank-foto’s te vinden, overigens niet alleen van de Nederlandse Postbank.
• Voor wat betreft tags is het zeker ook interessant om berichtentags als banks, banking, finance, money en currency bij Del.icio.us te volgen. Via deze bron blijf je snel en gemakkelijk op de hoogte van de laatste banking berichten. Dat geldt trouwens ook voor Furl, zie bijvoorbeeld hun latest headlines over banks en banking.

7. Instant messaging, chatting & VoIP

• SNS Bank introduceerde in maart 2005 het online betaalsysteem Bill, speciaal ontwikkeld voor jongeren die gebruik maken van MSN Messenger. Afgelopen juni maakten er ongeveer 10.000 mensen (niet alleen jongeren) gebruik van Bill, dat inmiddels ook los van Messenger is te gebruiken. Bijzonder aan Bill is dat er niet alleen aan webwinkels maar ook aan buddies (vrienden en vriendinnen die ook op MSN zitten) betaald kan worden (‘buddybanking’) en dat een gebruiker geen rekening bij SNS Bank hoeft te hebben. In juni 2006 werd gestart met een flinke promotie van het betaalsysteem.
• De Postbank startte al in september 2004 met een proef om saldo-informatie via MSN Messenger op te vragen. Hoewel de proef in eerste instantie slechts drie maanden zou duren, lijkt deze nog steeds te lopen.
• Ook was er begin dit jaar een drie weken durende proef om via Skype (VoIP) gratis te bellen met Postbank klantenservice.
• De Rabobank heeft voor haar jongerenplatform Raby Young Dynamic recent een MSN-bot gelanceerd (Yvette) en doet proeven waarbij het call center zowel via webchat (producten sparen en lenen) als via MSN (rabobankchat@rn.rabobank.nl) te benaderen is.

8. Wiki
Inmiddels is ieder bedrijf met informatie aanwezig op Wikipedia.

9. C2C eCommerce
Hiermee worden initiatieven als Ebay bedoeld. Zo koos FBTO eind 2005 toen men via de veilingsite eBay autoverzekeringen ging verkopen (bron: VB-net via Marketingfacts). Momenteel is er geen object van FBTO te vinden, maar OnlinePolis.nl biedt wel allerlei vormen van webverzekeringen aan.

10. RSS / Webfeeds
Banken doen hier nog relatief weinig mee, al heeft de Rabobank vanaf de vernieuwing van haar site sinds februari van dit jaar RSS-feeds (voor bedrijven en particulieren).

De Belgische KBC bank is verder en biedt al langere tijd voor verschillende onderwerpen RSS-feeds aan: sparen en beleggen, wonen, betalen, rijden en reizen (zie deze overzichtspagina).

11. Betaling & facturering
-Bedrijven kunnen al enkele jaren hun nota’s digitaal bij klanten laten bezorgen. Maar sinds kort groeit het aantal bedrijven dat dit doet hard. Sinds januari 2006 kunnen klanten van de Rabobank digitale notax92s en acceptgirox92s ontvangen via internetbankieren. Dat betekent dat klanten zonder invoer van extra gegevens al na enkele muisklikken kunnen betalen.
-Internetbankieren kan bij sommige banken ook vanaf een PDA of Pocket PC Phone.

12. Personalized banking
Consumenten houden ervan om aan producten een eigen persoonlijk tintje mee te geven. De Nederlandse Mijn Postbank Pas is natuurlijk een soort ultiem voorbeeld hiervan, in Nederland eind december 2005 gexefntroduceerd en gevolgd door SNS Wereldpas en Visa’s Maak je eigen creditcard. Banking in je eigen lifestyle dus, maar sommige banken gaan nog verder. Bij de Turkse GarantiBank (ook in Nederland actief) kunnen klanten niet alleen een persoonlijke FlexiCard, maar ook hun eigen bankproduct ontwerpen.

Web 2.0-initiatieven in het bedrijfsleven is a post from interactievemedia.web-log.nl.

Belangrijk probleem met mobiel internetten is volgens De Jager het feit dat in Europa mensen gewend zijn te internetten via een PC. Dat in tegenstelling tot Japan waar het aantal mobiele internetters groter is dan internetters via de PC. In dat land zijn veel mensen eerst x96 vanaf ongeveer 1997 – gaan internetten via mobiele devices, en pas later via de PC. Mensen zijn daar dus gewend om te internetten via een mobiel apparaat. De Jager: x93Als je als consument gewend bent te surfen via de PC dan is de x91user experiencex92  van wap of i-mode niet prettig.x94

Andere problemen vormen volgens hem onder meer de hoge en niet-transparante kosten en de portalsites van providers die geen handige toegang geven tot het x91open internet.x92

Willem de Jager is dus niet tevreden maar moet niet ongeduldig worden. De mobiele telefoon wordt in Nederland door zijn doelgroep- de twintig plusser en ouder die werkt- vooral gebruikt om te bellen. Sms-en is in de doelgroep 12-16 jaar razend populair, daarboven wordt de telefoon nog vaak gewoon als telefoon gebruikt.

De mobiele telefoon raakt steeds meer ingeburgerd als transactiemedium. Nu betaalt men nog voor ringtones. Straks worden de dagelijkse rekeningen via de mobiel gedaan. Ik garandeer binnen nu en een aantal jaren dan ook een stijgend gebruik van de Rabo Mobile Services. Hou vol Willem! Hou vol!

Mobiel bankieren; Rabobank is ongeduldig is a post from interactievemedia.web-log.nl.